La cura e la soddisfazione del cliente

Accompagniamo il cliente in tutte le fasi decisionali di un processo di acquisto, dalla vendita diretta agli imprescindibili servizi post-vendita.
Cerchiamo sempre di porci come i partner di successo dei nostri clienti; affiancandoli passo dopo passo in ogni loro esigenza. Il successo dei nostri clienti è la nostra soddisfazione più grande.

Ricerca & Sviluppo

Verticalizzazione dei processi produttivi

La realizzazione di un nuovo impianto o lo sviluppo di un nuovo brand vestito con packaging sostenibili sono fasi decisive da seguire con cura e dedizione, per questa ragione mettiamo a disposizione:
  • Team di commerciali, tecnici e ingegneri sempre disponibili e in grado di offrire una consulenza specifica a 360° su impianti e confezioni.
  • Team di Ricerca & Sviluppo capace di offrire prodotti innovativi e sostenibili, che portino in primis al successo dei nostri clienti.
  • Processo produttivo verticalizzato capace di evadere i nuovi ordini di produzione nel minor tempo possibile e con la massima qualità.
  • Gratuitamente i nostri clienti hanno un contatto diretto con il nostro studio grafico interno, capace di sviluppare packaging ad hoc.

Servizio Tecnico Post-Vendita

Magazzini Ricambi & Packaging

Consideriamo il mantenimento dell’impianto di lavorazione e la puntuale fornitura di packaging come un servizio imprescindibile, permettendo a tutti i nostri clienti di evadere i propri ordini; per questo disponiamo di:
  • Servizio di assistenza post-vendita veloce, qualificato e professionale grazie ai nostri 120 tecnici interni, localizzati nei principali poli produttivi mondiali.
  • Attraverso le tecnologie di teleassistenza garantiamo un supporto tecnico da remoto che riduce tempi e costi per i nostri clienti.
  • I principali pezzi di ricambio e quelli maggiormente soggetti ad una naturale usura nel tempo, sono sempre disponibili nei vari magazzini offrendo un servizio tempestivo.
  • Disponiamo di grandi stock di materiali per packaging, sia bande stampate che reti, soddisfacendo le richieste impreviste dell’ultimo minuto.

I nostri clienti