Nous accompagnons le client à toutes les étapes décisionnelles d’un processus d’achat, de la vente directe aux indispensables services après-vente. Nous essayons toujours de nous positionner comme un partenaire performant pour nos clients, en les accompagnant pas à pas dans tous leurs besoins. Le succès de nos clients est notre plus grande satisfaction.
Recherche et développement
Verticalisation des processus de production
La réalisation d’une nouvelle installation ou le développement de nouveaux emballages durables pour une marque sont des étapes décisives, à suivre avec soin et dévouement. Voilà pourquoi nous fournissons:
Une équipe de vendeurs, de techniciens et d’ingénieurs toujours disponibles et capables d’offrir des conseils spécifiques et complets sur les installations et les emballages.
Une équipe de Recherche & Développement capable de proposer des produits innovants et durables qui conduisent nos clients au succès.
Un processus de production verticalisé pour exécuter de nouvelles commandes de production dans les plus brefs délais et avec la meilleure qualité.
Nos clients ont un contact direct et gratuit avec notre studio graphique interne, qui est en mesure de développer des emballages ad hoc.
Service technique après-vente
Entrepôts de pièces de rechange et conditionnement
Nous considérons l’entretien des machines installées et la fourniture d’emballages en temps voulu comme des services indispensables, permettant à tous nos clients d’exécuter leurs commandes. C’est pourquoi nous avons:
Un service après-vente rapide, qualifié et professionnel grâce à nos 120 techniciens internes, situés dans les principaux centres de production du monde.
Grâce aux technologies de téléservice, nous garantissons une assistance technique à distance qui réduit le temps et les coûts pour nos clients.
Les principales pièces de rechange et les pièces les plus sujettes à l’usure naturelle du temps sont toujours disponibles dans les différents entrepôts, garantissant ainsi un service rapide.
Nous disposons de stocks importants de matériaux d’emballage, qu’il s’agisse de bandes ou de filets imprimés, pour répondre même aux demandes inattendues de dernière minute.