“Acompañamos al cliente en todas las fases de decisión de un proceso de compra, desde la venta directa hasta los imprescindibles servicios postventa.Siempre tratamos de ser socios exitosos de nuestros clientes; apoyándolos paso a paso en todas sus necesidades. El éxito de nuestros clientes es nuestra mayor satisfacción.”
Investigación y desarrollo
Verticalización de los procesos productivos
La construcción de una nueva planta o el desarrollo de una nueva marca vestida con un packaging sostenible son fases decisivas que deben seguirse con cuidado y dedicación, por ello aportamos:
Equipo de ventas, técnicos e ingenieros siempre disponibles y capaces de ofrecer consejos específicos sobre plantas y embalajes.
Equipo de Investigación y Desarrollo capaz de ofrecer productos innovadores y sostenibles, que conducen principalmente al éxito de nuestros clientes.
Proceso productivo verticalizado capaz de atender nuevos pedidos de producción en el menor tiempo posible y con la máxima calidad.
De forma gratuita, nuestros clientes tienen contacto directo con nuestro estudio gráfico interno, capaz de desarrollar packaging ad hoc.
Servicio Ténico Post-Venta
Almacén recambios y packaging
Consideramos el mantenimiento de la planta de proceso y el abastecimiento puntual de empaques como un servicio esencial, que permita a todos nuestros clientes cumplir con sus pedidos; para ello contamos con:
Servicio de asistencia postventa rápido, cualificado y profesional gracias a nuestros 120 técnicos internos, ubicados en los principales centros de producción a nivel mundial.
A través de tecnologías de asistencia remota garantizamos soporte técnico remoto que reduce tiempos y costos para nuestros clientes.
Los principales repuestos y los más sujetos a desgaste natural por el paso del tiempo están siempre disponibles en los distintos almacenes, ofreciendo un servicio oportuno.
Contamos con amplios stocks de materiales de empaque, tanto bandas impresas como mallas, atendiendo pedidos inesperados de última hora.